같은 솔루션이라도,
누가 서비스하느냐에 따라 품질은 크게 달라집니다고객이 적합한 서비스를 선택할 수 있도록 합리적이고 명확한 서비스를 제안드리며,
일시적인 이익이 아니라, 장기적인 신뢰가 바탕이 되는 정직한 서비스,
향후 지속가능한 유연한 서비스 환경 구축과 고객역량 강화에 초점을 맞추는
래빗소프트만의 특별한 서비스를 경험해 보십시오!
Customer-Oriented, Flexible Guide 고객 지향, 유연한 서비스
오픈소스SW 관련 어플리케이션, 하드웨어의 도입 및 운영 가이드
고객사 운영자 역량 향상 가이드
고객 서비스가 특정 Vendor에 종속되지 않고, 고유의 특성을 지키면서도
향후 비즈니스 요구사항에 민첩하게 대응할 수 있도록,
현재 고객사 시스템 운영 중 비효율적인 요소들을 제거할 수 있도록
유연한 가이드를 수행합니다.
Various Service Portfolio 다양한 서비스 기준
서비스주기별(정기, 수시, 긴급지원)
고객 환경 및 요청별(예방점검 or 장애지원 or 운영지원 or 기술자문)
서비스 수준별 (Basic, Standard, Premium)
고객요청별(수량 or 기간 Base 지원)
<래빗소프트>는 단순히 기술측면으로서 오픈소스 기술지원에 머물지 않고,
고객의 서비스 특징 및 환경, 예산 등을 종합적으로 판단하여 다양하게 제안하고,
고객이 선택하실 수 있도록 맞춤형 서비스를 제공합니다.
Special Discount Program 특별한 할인, 정직한 서비스
신규상담 고객, 인프라 무상점검 서비스(중요 관리 Point)
유지보수 계약(1년 이상) 시, 특별 할인
최초 계약 시, 3년 이상 계약 고객, 추가 할인
원하지 않는 데도 불구하고 일시적인 이익을 목적으로 하는 1회성 판매가 아니라,
정직한 서비스로 다시 찾는 파트너가 될 것을 약속 드립니다.
<래빗소프트>는 오픈소스 컨설팅에 그 뿌리를 두고 있지만,
서비스를 통해 보다 나은 고객의 서비스 라이프사이클을 선도하고자 합니다.